Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction
zivarinpia s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de recherche et d'éducation financière.
En tant qu'entreprise basée en France, nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la Loi Informatique et Libertés modifiée.
2. Données Collectées
Informations que nous collectons directement
Données d'inscription et de contact :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Niveau d'expérience en finance
- Objectifs d'apprentissage
Données techniques automatiquement collectées
- Adresse IP et géolocalisation approximative
- Type de navigateur et version
- Pages visitées et durée de consultation
- Référent (site d'origine de votre visite)
- Préférences de langue et d'affichage
Nous ne collectons jamais d'informations sensibles telles que vos données bancaires, revenus exacts ou investissements personnels sans votre consentement explicite.
3. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
- Personnaliser votre expérience d'apprentissage selon votre niveau
- Vous envoyer les contenus éducatifs que vous avez demandés
- Améliorer nos méthodes pédagogiques basées sur l'analyse anonymisée des utilisateurs
- Vous informer de nouveaux contenus ou programmes susceptibles de vous intéresser
- Assurer le support technique et répondre à vos questions
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Engagement : Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires externes.
4. Base Légale du Traitement
Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- Consentement : Pour l'envoi de newsletters et communications marketing
- Exécution contractuelle : Pour la fourniture de nos services éducatifs
- Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et l'analyse statistique
- Obligation légale : Pour la conservation de certaines données comptables et juridiques
5. Partage et Transfert des Données
Partage limité avec des prestataires
Nous pouvons partager certaines données avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés :
- Hébergeurs de données certifiés (serveurs situés en Union Européenne)
- Services d'envoi d'e-mails conformes au RGPD
- Outils d'analyse web avec données anonymisées
Pas de transfert hors UE
Toutes vos données sont stockées et traitées exclusivement sur des serveurs situés dans l'Union Européenne. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées.
6. Vos Droits
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet
Droit de rectification
Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit de portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing
Droit de limitation
Restreindre le traitement de vos données dans certains cas
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
7. Sécurité et Protection
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Serveurs sécurisés avec accès restreint
- Sauvegardes automatiques et chiffrées
- Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
Mesures organisationnelles
- Accès aux données limité au personnel autorisé
- Formation régulière du personnel sur la protection des données
- Procédures de signalement d'incident
- Audits de sécurité périodiques
8. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte : Jusqu'à la suppression de votre compte + 12 mois
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données techniques : 13 mois maximum
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
Passé ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes.
9. Cookies et Technologies
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix d'affichage
- Cookies analytiques : Mesure d'audience anonymisée (avec votre accord)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.
10. Mineurs
Nos services s'adressent aux personnes majeures. Si vous avez moins de 18 ans, l'accord parental est nécessaire. Si nous découvrons que nous avons collecté des données d'un mineur sans consentement parental, nous supprimerons immédiatement ces informations.
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Les modifications importantes vous seront notifiées par e-mail ou via un avis sur notre site web.
La version en vigueur est toujours disponible à cette adresse avec la date de dernière modification.
Questions sur la Confidentialité ?
Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits :
E-mail : info@zivarinpia.com
Adresse : 247 Rue Louis Blanc, 76100 Rouen, France
Téléphone : +33 9 71 50 73 24
Vous pouvez également contacter la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.